Вакансия опубликована: 05.08.2013, 12:27 Регион: Москва

В компанию "ГК ОМЕГА, ООО" требуется Специалист отдела поддержки пользователей

Российская Компания, дистрибьютор запасных частей к европейским грузовым автомобилям, в связи с расширением, приглашает на работу специалиста отдела поддержки пользователей (удаленная работа)., •Обеспечение деятельности служб ИТ, •Прием и регистрация в системе Intreservice заявок от пользователей в соответствии с Регламентом, •Решение заявок от пользователей, •Распределение заявок от пользователей, •Распределение заявок среди ИТ специалистов, •Коммуникация с пользователями с целью уточнения заявок или согласования способа решения

Требования:
- •Наличие компьютера и интернета от 1 Мб/с,
- •Отличное знание ОС семейства windows и офисных продуктов Microsoft,
- •Опыт администрирования рабочих станций,
- желательно:
- •Опыт работы с системой Intreservice (можно Help Desk или аналогичной),
- •Понимание основ ITSM и опыт их практического применения,
- •Опыт обслуживания компьютерной техники,
- •Умение быстро находить причину и локализовать неисправность,
- •Приветствуется знание 1С
- MS SQL
- AD
- антивирусного ПО,
- •Коммуникабельность,
- •Стрессоустойчивость,
- •Обучаемость.
- •Студенты рассматриваются
-

Условия:
- Постоянная, сменный график, на дому / удаленная работа
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
•Удаленная работа из дома по VPN, •Вахта с 18:00 до 06:00 каждые третьи сутки , •Карьерный рост - через год до специалиста 2-ой линии поддержки с возможностью перейти на стандартную пятидневку в офисе.

О компании:
Группа Компаний ОМЕГА образована в 2000 году. Сегодня мы являемся одним из ведущих российских дистрибьюторов продукции мировых лидеров по производству запасных частей к европейским грузовым автомобилям Mercedes, MAN, Scania, Volvo, Daf, Iveco, Renault и прицепам на осях BPW, ROR, SAF. Обладая статусом официального дистрибьютора всемирно известных компаний BOSCH, WABCO,FIRESTONE, ZF, Federal Mogul и других производителей, мы предлагаем только качественные запасные части для своих клиентов. Специалисты всех уровней Группы компаний ОМЕГА проходят обучение по индивидуальным программам и непрерывно повышают свой профессионализм, что способствует их карьерному продвижению внутри организации.Мы работаем в команде. Мы ценим профессионалов. Нам нужны компетентные, мобильные и целеустремленные люди.Центральный офис Группы Компаний ОМЕГА и распределительный склад расположены по адресу: г. Москва, Юго-Западный административный округ, Южное Бутово, Мелитопольская 2-я ул., дом 4а, адреса наших розничных магазинов продаж указаны на сайте компании.

Москва, Москва и область

Телефон: +7(906)7553823,+7(495)2761117
Email: sharaf_zh@etsp.ru
Контактное лицо: Жанна Шараф