Вакансия опубликована: 25.07.2024, 17:38 Регион: Москва

Выполнение запросов клиентов компании в сфере Lifestyles, основной тип запросов- бронирование столов в ресторанах по России и зарубежом;

☑️Коммуникация с клиентами в разных каналах связи (устная и письменная);

☑️Поиск и проработка лучшего решения для клиента в рамках запроса;

☑️Уверенное знание внутренней ресторанной программы лояльности компании, знание особенностей разных ресторанов и холдингов, проведение клиента по всему процессу бронирования с детальной проработкой всех пожеланий;

☑️Следование процедурам обслуживания и стандартам качества, принятым в компании, выполнение KPI;

☑️Ведение клиентской базы в CRM и отчетности.

Москва, м.Савеловская/м.Дмитровская, улица Большая Новодмитровская, 23c2

k.levashova@abclub.pro