Резюме опубликовано: Регион: Москва

Лапина Алла Геннадьевна
21 год

Опыт в аналогичной должности: нет опыта работы
Образование: неполное высшее
График: полный рабочий день
Проживание: Москва
Профессиональная сфера: Кадровые службы, HR

Опыт работы:
ООО "МИРЦ"
с июня 2009 по декабрь 2010.
менеджер по работе с клиентами

поиск новых клиентов и сохранение клиентской базы компании, входящие и исходящие звонки, ведение телефонных переговоров с целью предоставления потенциальным клиентам информации об услугах и ценах компании, заключение договоров на предоставление услуг компании
ООО "Вопрос-Ответ"
с июля 2008 по февраль 2009.
оператор-консультант контакт-центра

предоставление клиентам компании справочной и сервисной информации в минимальные сроки.
составление писем для клиентов.
контроль качества работы


Образование:
Основное: неполное высшее
Российский Государственный Социальный Университет, 2007- г., специалист
Специальность: управление персоналом


Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК‚
Опыт консультирования и предоставления клиентам информации об услугах компании‚
Навыки ведения переговоров.
Работа с большим объемом информации.
Теоретические знания о технике тайм-менеджемента

Дополнительные сведения:
О себе: Активная, ответственная, дисциплинированная.
Являясь студенткой 5 курса, имею большое желание получить практические навыки работы в области управления персоналом и развиваться