Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Комракова Полина Павловна

Город: Новосибирск

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Навыки:
коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, умение работать с большим объемом информации, легкообучаемость, самообучаемость, стрессоустойчивость,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
22.12.20010г – настоящее время ООО «Компания Чистая вода»., 01.06.2012 – настоящее время гг. Должность: менеджер по удержанию клиентов., Обязанности: , - обработка жалоб от клиентов, - работа с претензиями и конфликтными ситуациями, оформление документации,, - временное выполнение обязанностей супервайзера call-центра по работе с операторами, 22.12.2010 – 01.06.2012 гг. Должность: менеджер call-центра , Обязанности: , - продажа и консультирование клиентов по услугам и возможностям компании, - выявление потребностей клиентов, - работа с клиентской базой, - бригадир смены и обучение новых сотрудников, . , 20.11.2007 – 09.06.2009 гг. НОУ «Учебно-курсовой комбинат» г. Ставрополь, Образовательное учреждение в области промышленной безопасности. Обучение и подготовка к аттестации персонала и ИТР опасных производственных объектов., Должность: методист, - консультирование клиентов по услугам и возможностям компании, - выявление потребностей и подбор наиболее эффективного варианта обучения, - ведение документооборота в рамках работы с клиентами, ведение базы данных, клиентов, - контроль поступления оплаты от клиентов, ведение первичной бухгалтерской документации (договора, акты, счета), - работа с Ростехнадзором, - организация учебного процесса, - оформление договоров, актов, протоколов, удостоверений, - административно – хозяйственное обеспечение офиса,

Образование: 435171639