Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Ростецкая Елена Борисовна
Пол женский
Дата рождения 29.03.1968 43 года
Гражданство Россия
Место проживания Видное

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва и область
Сферы деятельности Коммерческие банки, Пункты приема и обмена валют, Другое > Банки, инвестиции, лизинг
Косметология, Парикмахерское дело, Другое > Красота, фитнес, спорт
Другое > Продажи
Зарплата от 25 000 руб. в месяц
Тип занятости Сменный график

Опыт работы
12.2009—2.2011 ООО «РусЛото»
1 год и 2 месяца Администратор (менеджер смены)

Обязанности: • полный контроль работы зала на смене, решение всех административных вопросов, • планирование, координация и контроль выполнения работниками всех отделов зала (операторы, кассиры, уборщицы, бар) своих обязанностей, • взаимодействие с различными департаментами компании, а также проверяющими органами, • составление графиков сменности, обеспечение наличия необходимого количества сотрудников, кадровая документация, • общение с гостями, разрешение любых проблем и конфликтных ситуаций и др., • ПК – рабочие программы и документация
4.2002—6.2009 Шторм Интернешнл
7 лет и 2 месяца Менеджер

Обязанности: Все обязанности, перечисленные выше, плюс • тренинги, адаптация, мотивация, наставничество нового персонала.
5.1998—12.1999 АКБ"Зелак Банк"
1 год и 7 месяцев Кассир ОКО

Обязанности: • обмен валюты, • инкассация, • ведение кассовой отчетности.
10.1995—5.1998 АКБ"Первый инвестиционный"
2 года и 7 месяцев Кассир ОКО

Обязанности: • обмен валюты, • инкассация, • ведение кассовой отчетности.
Рекомендации: Будут предоставлены работодателю.

Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: • опыт управления персоналом (30-40 человек в подчинении), • повышение профессионального уровня знаний и навыков сотрудников, обучение, • тестирование персонала и оценка проведения рабочих тренингов, • адаптация и наставничество нового персонала, • опыт работы с внешними клиентами (гости, посетители, VIP клиенты, проверяющие органы) • разрешение любых проблем и конфликтных ситуаций, • контроль оформления документов, • работа с первичной бухгалтерской документацией, • базовые знания программ 1с Предприятие и 1с Бухгалтерия, • уверенный пользователь ПК: Outlook, Word, Excel и др. программы, • работа с большими суммами (рубли).
немецкий Уровень — базовый
Водительские права B
Образование
Уровень образования Неоконч. высшее
1985—1988 Московский авиационный институт
Неоконч. высшее экономический
1996 Институт повышения квалификации информационных работников Росинформресурса
Дополнительное Валютно-обменные отношения в РФ