Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Макарова Анастасия Петровна
Пол женский
Дата рождения 28.01.1990 21 год
Гражданство Россия
Место проживания Москва

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Без специальной подготовки, АТС, call-центр, Оформление документов > Обслуживающий персонал, секретариат, АХО
Другое > Другое
Зарплата от 22 000 руб. в месяц
Тип занятости Сменный график
Опыт работы
7.2010—9.2010 Фитнес клуб Dr.Loder
2 месяца Администратор рецепции

работа с входящими и исходящими телефонными звонками, встреча клиентов и гостей клуба, работа с клубными картами, консультации по услугам клуба, запись на услуги, выполнение оперативных поручений администрации клуба,
7.2009—3.2010 Сеть кофеен "Шоколадница"
8 месяцев Официантка

Сервировка стола, контроль чистоты, состоянием и комплектностью приборов, изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа, прием заказов от клиента ресторана, подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания, принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента, создание в заведение атмосферы гостеприимства, осуществление руководства над помощником официанта, предоставление счета гостям, получение платы по счетам.

Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Свободное владение ПК и оргтехникой; диплом компьютерных курсов; консультант + (сертификат); программа R-keeper.
Образование
Уровень образования Неоконч. высшее
2007—2012 РГУТиС (Российский государственный университет туризма и сервиса; ВШПК
Неоконч. высшее Экономический;Налоги и налогообложение
2010 РГУТиС
Дополнительное Консультант +