Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Ухналева Олеся Владимировна
Пол женский
Дата рождения 04.08.1988 22 года
Гражданство Россия
Место проживания Долгопрудный
Адрес Московское ш 55/1 кв.99

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва и область, Центральный
Сферы деятельности Другое > Рестораны, фастфуд
Алкоголь, напитки, Оптовые продажи, Средства связи > Продажи
Зарплата от 25 000 руб. в месяц
Опыт работы
10.2010—5.2011 ОАО "Мегафон-Ритейл"-Столичный филиал
7 месяцев специалист по обслуживанию абонентов

специалист по продажам и обслуживанию абонентов.Продажи и обслуживание абонентов(продажа телефонов,симкарт,аксессуаров),продвижение дополнительных услуг компании,выполнение административных,финансовых процедур,работа с притензиями.Строгая работа в соответствии с внутренними инструкциями и правилами мерчендайзинга.Открытие-закрытие салонов,ведение внутренней отчётности,приём-оприходование товара,возвраты.Инкассация,инвентаризация.Работа с конфедециальной информацией (билинговые приложения).Выполнение планов продаж салона,работа с каждым клиентом,выявление потребностей клиентов,качественные продажи (в рамках маркетинговых акций компании),сотрудничество с банками в плане кредитования (потребительские кредиты).
7.2009—10.2010 ООО "Окта-М"
1 год и 3 месяца продавец-консультант

Продажи за торговой стойкой большого спектра услуг:АВИА и ЖД билеты,ОСАГО,Лотерея,контракты операторов сотовой связи,модемы для беспроводного выхода в интернет,карты ip-телефонии,обучение и стажировка персонала на торговой точке,приём товара,инкассация,инвентаризация,решение проблем абонентов.Часто выполяла месячные планы занимала хорошие места по продажам среди продавцов.
5.2008—2.2009 ООО "Копейка-Москва"
9 месяцев Администратор магазина

В должностные обязанности входило:Управление персоналом (контроль работы кассиров),первичный подбор персонала,приём товара,ротация,инкассация,инвентаризация,рассмотрение претензий покупателей по возврату товара.В компанию пришла работать кассиром,а через 1 месяц предложили должность администратора,и я согласилась.

Дополнительная информация: Работа с компьютером-ПК-опытный пользователь.Офисные приложения (Word,Excel, Power Point, Outlook ). 1с, SAP, биллинговые приложения , приложения по истории взаимодействия и обращения специалистов с абонентами.
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Имею навыки общения с клиентами ,работа с претензионными клиентами,навыки эффективных продаж
английский Уровень — базовый
Образование
Уровень образования Среднее