Резюме опубликовано: Регион: Москва

Контроль за изменением действующего законодательства
Контроль за соблюдением нормативных документов в дополнительных офисах (60)
Методологическая поддержка дополнительным офисам
Подготовка ответов на запросы юридических и физических лиц
Организация деятельности дополнительных офисов в рамках курируемого направления
Организация встреч с первыми лицами компаний для проведения презентаций банковских продуктов
Внедрение Lean технологий (60 филиалов)
Проведение тренингов для сотрудников по направлениям: качественный сервис, активные продажи, Lean технологии.
Анализ бизнес-процессов и устранение причин неэффективности
Внедрение новых стандартов обслуживания, адаптация и обучение сотрудников
Контроль качества предоставления услуг, контроль соблюдения внедрения технологий и стандартов работы
Адаптация внутренних нормативных документов банка в курируемых филиалах
Подведение итогов внедрения, аттестация, анализ эффективности филиалов
Знание нормативных документов ЦБ РФ 2-П, 39-П, 54-П, 254-П, 302-П,законов (115 ФЗ, 173 ФЗ, 229 ФЗ), иных нормативных правовых актов, относящихся к сфере банковской деятельности.