Резюме опубликовано: Регион: Москва

ОПЫТ РАБОТЫ:
сен 2013 - август 2014 менеджер сервисной службы, ООО «Ханс Айнхель Украина»
- расширение сети партнерских сервисных центров по всей Украине (поиск, переговоры, заключение договоров, обучение)
- полный контроль взаиморасчетов с СЦ
- оптимизация гарантийной системы, управление статистикой гарантийных ремонтов
- составление, учет и движение склада запасных частей
- обеспечение СЦ запасными частями
- контроль обязательств, решение конфликтных ситуаций
- прием возвратов из торговых сетей для дальнейшей классификации данного товара (ремонт, утилизация)
- проведение утилизации (подготовка неликвидного товара и оформление сопроводительных документов)
- поиск перевозчиков для доставки товара в торговые сети и подписание договора на более выгодных условиях для компании


февраль 2013 – сентябрь 2013 менеджер по продажам, ООО «АВС-КЕРАМІК»
- работа с сетью строительных гипермаркетов Эпицентр;
- работа с проектными организациями, застройщиками;
- участие в выставках;
- ведение переговоров с ключевыми клиентами;
- составление коммерческого предложения;
- подписание договоров;
- планирование продаж;
- контроль товарных запасов;
- контроль отгрузки товара;
- оформление сопроводительной документации;
- анализ и формирование ассортимента;
- проведение рекламных мероприятий для увеличения количества реализуемого товара;
- обучение продавцов;
- анализ и мониторинг ценовой политики конкурентов.




июль 2011 - октябрь 2012 - менеджер по продажам, ООО «Евротрейдинг-Украина»
- работа с сетями строительных гипермаркетов (Эпицентр, ОБИ, Анжио, Новая площадь, РОНА);
- ведение переговоров с ключевыми клиентами;
- подписание договоров;
- контроль дебиторской задолженности;
- планирование продаж;
- контроль товарных запасов;
- контроль отгрузки товара;
- оформление сопроводительной документации;
- проведение инвентаризации;
- анализ и формирование ассортимента товара в торговых сетях;
- проведение рекламных мероприятий для увеличения количества реализуемого товара;
- обучение технике продаж и характеристик товара продавцов;
- анализ и мониторинг ценовой политики конкурентов;
- развитие дилерской сети компании;
- продажа товара конечному потребителю.

апрель 2010 - ноябрь 2010 - руководитель отдела строительных материалов,
ООО «Практикер Украина»
- управление отделом (планирование работы отдела, контроль наличия товара);
- управление персоналом (десять продавцов, обучение технике продаж, постановка задач и контроль их выполнения, подбор персонала, проведение собеседований);
- подготовка отчетов по работе отдела;
- анализ и мониторинг рынка;
- работа с ассортиментом товара;
- анализ продаж, заказ товара;
- работа с сопроводительной документацией;
- прием товара, возврат товара поставщику;
- проведение инвентаризации товара;
- решение стрессовых ситуаций с клиентами;
- предоставление консультаций;
- работа с поставщиками.



март 2009 – февраль 2010 – руководитель строительного двора, ТЦ «Новая линия»
- управление отделом;
- управление персоналом (двадцать четыре продавца, обучение технике продаж, проведение собраний, проведение собеседований, подбор персонала);
- анализ продаж, заказ товара;
- работа с сопроводительной документацией;
- прием товара, возврат товара поставщику;
- проведение инвентаризации товара;
- решение стрессовых ситуаций с клиентами;
- предоставление консультаций;
- оформление авансовых платежей;
- работа с поставщиками;
- и.о. руководителя отдела сухие смеси.




ноябрь 2008 – март 2009 – продавец-консультант, магазин «Эльдорадо»:
- продажа цифровой техники;
- консультации по эксплуатации цифровой техники.

июнь 2008 – ноябрь 2008 – помощник управляющего, магазин «Мобилочка»:
- продажа мобильных телефонов (130-140% продаж);
- управление магазином;
- ведение первичной бухгалтерии;
- прием товара;
- работа с сопроводительной документацией;
- кредитование продажи телефонов.

декабрь 2007 - июнь 2008 – инженер-наладчик, ЧП «Соляр Профи»:
- установка соляриев;
- обслуживание соляриев;
- ремонт соляриев.

октябрь 2007 - декабрь 2007 – сборщик ПК, ООО «МКС», отдел производства:
- комплектация компьютеров;
- сбор ПК;
- настройка ПК;
- тестирование ПК.

июль 2007- сентябрь 2007 - сборщик ПК, ООО «K-TRADE», отдел производства:
- комплектация компьютеров;
- сбор ПК.

НАВЫКИ: украинский, русский, английский (технический со словарем), ПК (уверенный пользователь), Internet, AutoCAD, OrCAD, 2T, 1C, водительские права (А, В, С).

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, пунктуальность, уверенность, стремление к новым знаниям, умение работать в коллективе.

ИНТЕРЕСЫ: спорт (баскетбол, волейбол)