Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Юлия Ю

Город: Екатеринбург

Возраст: 29
Пол: женский

График: полный рабочий день

Навыки:
Энергична, коммуникабельна, ответственна, хороший организатор,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
2013– руководитель группы офисов, • Организация работы и руководство работой офисов в целях обеспечения качественного обслуживания клиентов и достижения установленных плановых показателей работы офисов., •Организация взаимодействия с другими подразделениями компании в рамках выполнения функциональных задач., •Руководство сотрудниками офисов, организация работы сотрудников в соответствии с их должностными инструкциями., •Обеспечение своевременного и качественного выполнения заданий сотрудниками офисов., •Развитие персонала офисов (обучение и сертификация сотрудников, контроль, отчетность)., •Выполнение плановых продаж оборудования в офисах., •Организация четкого выполнения сотрудниками офисов процедур и рабочих инструкций., •Организация отчетности офисов в соответствии с требованиями руководства, ежедневный мониторинг выполнения плановых показателей офисов. , 2010 – 2012 старший специалист по поддержке продаж, •Обучение по продуктам компании и аттестация персонала национальных и локальных дилеров. , •Полевые визиты для обучения сотрудников дилеров по Свердловской обл., •Составление презентаций, пособий для обучения персонала дилеров, составление папки оператора., •Тестирование новых тарифов, услуг, акций., •Составление брифов по новым продуктам компании., •Рассылка информационных писем дилерам. , •Заведение SMS-рассылок для информирования дилеров по новинкам в тарифах, услугах, акциях., 2007 – 2010 старший специалист офиса обслуживания и продаж, •Обучение и аттестация сотрудников брендированной дилерской сети, •Регистрация договоров дилеров, •Тестирование новых продуктов, •Отработка заявок по вопросам обслуживания абонентов в салонах дилеров, 2005 – 2007 специалист офиса обслуживания и продаж, •Продажи услуг сотовой связи, сотовые телефоны, •Консультации абонентов по вопросам обслуживания, •Инвентаризации, отгрузка и списание оборудования, складской учет, сохранность ТМЦ, касса, 10.2004-07.2005 г. Каменск-Уральский, ООО «Мобаил», салон сотовой связи «Акустик»,, Менеджер салона, •Предоставление услуг населению в сфере продаж и обслуживания клиентов , •Продажа телефонов , •Заказ необходимого оборудования для реализации и обеспечения работы салона, •Ведение документации и отчетность, 2002 - 2003 г. Каменск-Уральский, МУП «Книги», продавец, 2001 г. Каменск-Уральский, ОАО «Элегант», помощник экономиста по ВЭД, •Подготовка таможенных документов, •Ведение документации и отчетность,