Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Алена Николаевна

Город: Екатеринбург

Возраст: 41
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, высокая самоорганизация, работоспособность, высокая степень обучаемости, способность усваивать большой объем информации, желание развиваться, обучаться и самосовершенствоваться. ,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Опыт работы: 1989-1994 гг. – фирма «Интурсервис» - менеджер по загрантуризму. , 1997-2000 гг. - ООО «Коммуникационный центр», оператор пейджинговой связи, старший оператор смены (скорость печати 360 знаков в минуту, «вслепую»)., 2000-2002 гг. - старший оператор Call-центра (организация и координирование работы операторов и технических служб, составление графиков, разрешение конфликтных ситуаций)., С 2002 г. - ЗАО «Вессо-Урал», менеджер, с 2003-го - старший менеджер абонентского отдела в телекоммуникационной компании (услуги IP-телефонии и интернет ) . , С 2004 г. - ЗАО «Экском» – старший менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами (в подчинении 5 человек)., С 2008г. – ОАО «Экстрим Информационные Технологии», менеджер по работе с корпоративными клиентами (интернет, телефония)., С 2010 г. – ЗАО «Экском», менеджер отдела сопровождения (услуги междугородней связи, IP-телефония, SIP-телефония): Функционал: - осуществление пассивных продаж (в т.ч. ведение статистики продаж и подключений), - отслеживание должников и проведение работы по взысканию задолженности, - прием, регистрация и рассмотрение устных и письменных претензии клиентов по вопросам предоставления услуг. , - ведение переговоров (обсуждение условий договора, технических и финансовых моментов) с целью заключения договоров, - контроль и организация документооборота., С января 2011г. по наст. время – ведущий менеджер по закупкам и поставкам (компания по оптовой торговле радиоэлектронными компонентами), Функционал: 1. Обработка заявок, поиск, выбор и оценка поставщиков, мониторинг цен, 2. Заключение договоров с поставщиками, 3. Закуп, контроль оплаты, поступления товара на склад, 3. Отгрузка, реализация , 4. Ведение полной документации по закупу в 1С (знание 1С Торговля 8.2), счета, счет-фактуры, товарные накладные., 5. Работа с транспортными компаниями по получению и отправке груза. ,