Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Шикель Динара Владимировна

Город: Омск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, исполнительность, надежность.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
04.2013-07.2013, ООО «Компания Холидей» (крупнейшая сеть супермаркетов в Западной Сибири, работает под брендами “Холидей”, “Сибириада”, “Кора”, “Холди” и другими.), Должность: специалист по коммерческим операциям, Обязанности: ?Работа со штрафами по ценам и недопоставке товара, выставленных поставщикам (140-160 поставщиков), выполнение ежемесячного плана: , - выгрузка из программы и рассылка штрафов,, - корректировка расчетов на основе комментариев поставщиков, запросы подтверждающих документов (писем, товарных накладных и др.), работа в программе Sales,, - согласование сумм, отслеживание предоставления документов и своевременной их проводки,, ?подготовка отчетности по суммам штрафов, приоритетности, срокам разбора для Омского и Новосибирского филиалов,, ?подготовка материала для претензионного комитета (г. Новосибирск), ?взаимодействие с другими службами по корректности выставленной претензии,, ?участие в переговорах., 07.2012-04.2013 , ООО «Компания Холидей», Должность: специалист Дирекции по закупкам и логистике, Обязанности: ?Работа по претензиям (штрафам) цен и недопоставок товара, выставленных поставщикам (60-70 поставщиков) внутри в пределах филиала: рассылка, корректировка, согласование, сбор, подготовка документов на уровне отдела,, ?заведение нового товара,, ?работа с ценовыми спецификациями,, ?заполнение заявок на контрагентов, договоры, изменение реквизитов, смену штрих-кодов,, ?замещение менеджера по фруктам на период отпусков, больничного: проведение торгов между поставщиками фруктов, переоценка товара, взаимодействие с поставщиками и магазинами,, ?документооборот., 11.2011-07.2012, ОАО «АЛЬФА-БАНК» ККО “Иртыш» (банковская деятельность)., Должность: сервис-администратор., Обязанности: ?консультирование, помощь входящим клиентов без использования ПК, распределение потока,, ?работа с возражениями,, ?продажа банковских продуктов, выполнение плана,, ?оформление кредитов наличными на сумму до 20 тыс. руб.,, ?оформление клиентского зала., 10.2010 - 04.2011, ООО «Борменталь-Омск» (психологический центр коррекции веса)., Должность: администратор., Обязанности: , ?проведение первичных индивидуальных и групповых консультаций в офисе, , ?ведение телефонных переговоров, ?заключение договоров, ?проведение презентаций,, ?ведение баз данных , 10.2009 - 06.2010 , ООО «Эльдорадо» г. Томск (сеть магазинов бытовой техники)., Должность: сотрудник службы информации., Обязанности: ?оформление и контроль доставки,, ?обмен и возврат товара, ?работа с возражениями покупателей,, ?оформление штрих-кода для проведения платежей по системе «Рапида»,, ?регистрация сим-карт,, ?регистрация и учёт полисов «Росгосстрах»,, ?информирование покупателей о товаре и работе магазина., Профессиональные навыки, , ?Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, знание программ Sales, TradeService, Siebel), знание основ Закона «О защите прав потребителей», ?Умение вести переговоры, презентации, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками, работать с претензиями, ?Знание делового этикета,, ?Умение работать с большим объемом информации,, ?Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, факс, e-mail.,