Резюме опубликовано: Регион: Ханты-Мансийский автономный округ

ФИО: Яроцевич Елена Витальевна

Город: Югорск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Исполнительность‚ пунктуальность‚ стрессоустойчивость‚ умение быстро реагировать на сложившуюся ситуацию‚ высокая скорость печати‚ высокая работоспособность‚ ответственность‚ быстрая обучаемость (в т.ч. быстрое освоение пользовательских программ)‚ желание работать,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с июля 2013 по август 2013, Отрасль: , Банки / Инвестиции / Ценные бумаги, Банк, Должность: И.о. начальника группы отдела обслуживания физических лиц, В подчинении 4 человека., Обязанности: 1) Организация качественной работы офиса,, 2) Контроль выполнения плановых показателей,, 3) Работа с клиентами по вопросам потребительского кредитования., 4) Обслуживание физических лиц. , 5) Организация и контроль работы персонала,, 6) Активное участие в организации мероприятий по увеличению уровня продаж,, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с ноября 2012 по июль 2013, Отрасль: , Банки / Инвестиции / Ценные бумаги, Банк, Брокерская компания, Инвестиционная компания, Должность: Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания, 1). Консультация по вкладной линейке Банка,, 2). Операции по счетам Клиентов,, 3). Осуществление системных переводов (Вестерн Юнион, Контакт, Юнистрим, Золотая Корона), переводы со счета и без открытия счета (Свифт переводы)., 4). Консультация по вопросам потребительского кредитования., 5). Продажа банковских карт (кредитные и дебетовые карты), 6). Подключение к негосударственным пенсионным фондам,, 7) Консультация клиентов по вопросам паевых инвестиционных фондов (Акции, Облигации, Индекс ММВБ), индивидуального доверительного управления, обезличенных металлических счетов., 8). Продажа страховых продуктов Банка,, 9) Подключение дополнительных сервисов и услуг,, 10) Решение конфликтных и сложных ситуаций., ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с октября 2012 по ноябрь 2012, Отрасль: , Банки / Инвестиции / Ценные бумаги, Банк, Финансовая компания, Финансово-инвестиционная компания, Должность: И.о. управляющего дополнительного офиса, В подчинении: 6 человек., Обязанности: 1) Проведение переговоров с партнерами Банка,, 2) Контроль выполнения показателей эффективности работы,, 3). Презентации продуктов Банка., 4). Решение конфликтных ситуаций, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с марта 2012 по октябрь 2012, Отрасль: , Банки / Инвестиции / Ценные бумаги, Банк, Брокерская компания, Инвестиционная компания, Должность: Ведущий специалист группы розничного бизнеса управления сетевых продаж, 1). Консультация по вкладной линейке Банка,, 2). Операции по счетам Клиентов,, 3). Осуществление системных переводов (Вестерн Юнион, Контакт, Юнистрим, Золотая Корона), переводы со счета и без открытия счета (Свифт переводы)., 4). Консультация по вопросам потребительского кредитования., 5). Продажа банковских карт (кредитные и дебетовые карты), 6). Подключение к негосударственным пенсионным фондам,, 7) Консультация клиентов по вопросам паевых инвестиционных фондов (Акции, Облигации, Индекс ММВБ), индивидуального доверительного управления, обезличенных металлических счетов., 8). Продажа страховых продуктов Банка,, 9) Подключение дополнительных сервисов и услуг,, 10) Решение конфликтных и сложных ситуаций, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с февраля 2012 по март 2012, Отрасль: , Банки / Инвестиции / Ценные бумаги, Банк, Брокерская компания, Финансово-инвестиционная компания, Должность: И.о. управляющего дополнительного офиса, В подчинении 6 человек., Обязанности: 1) Организация работы и осуществление контроля работы офиса., 2) Выполнение плановых показателей эффективности работы., 3) Продвижение кредитных продуктов Банк, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ": с августа 2011 по февраль 2012, Должность: Ведущий специалист отдела сетевых продаж Управления сетевых, Обязанности: , 1). Консультация по вкладной линейке Банка,, 2). Операции по счетам Клиентов,, 3). Осуществление системных переводов (Вестерн Юнион, Контакт, Юнистрим, Золотая Корона), переводы со счета и без открытия счета (Свифт переводы)., 4). Консультация по вопросам потребительского кредитования., 5). Продажа банковских карт (кредитные и дебетовые карты), 6). Подключение к негосударственным пенсионным фондам,, 7) Консультация клиентов по вопросам паевых инвестиционных фондов (Акции, Облигации, Индекс ММВБ), индивидуального доверительного управления, обезличенных металлических счетов., 8). Продажа страховых продуктов Банка,, 9) Подключение дополнительных сервисов и услуг,, 10) Решение конфликтных и сложных ситуаций., ОАО "Свердловский Губернский Банк" переименован 19.07 2011 в ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ" путем реор-ганизации: с декабря 2010 по август 2011, Должность: Специалист отдела обслуживания физических лиц., Обязанности: Обслуживание физических лиц по вопросам потребительского кредитования, вкладов, переводов, ведения счетов, Профессиональные навыки: , Работа в пользовательских программах: , RETAIL‚ SUN‚ 3 Card-R‚ ЦФТ‚ Metodix., Профессиональные качества: исполнительность‚ пунктуальность‚ стрессоустойчивость‚ умение быстро реаги-ровать на сложившуюся ситуацию‚ высокая скорость печати‚ высокая работоспособность‚ ответственность‚ быстрая обучаемость (в т.ч. быстрое освоение пользовательских программ)‚ желание работать,

Дополнительное образование:
Уральский государственный лесотехнический университет (магистратура)Факультет экономики и управления, специальность ,Производственный менеджмент,. Присуждена квалификация ,Магистр менеджмента,