Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Без работы или место работы не указано
Март 2012 - Июль 2013 (1 год и 4 месяца)
Ранее
Руководитель группы абонентских подключений
(Руководитель среднего звена)
Август 2005 - Март 2012 (6 лет и 7 месяцев), Пензенский ЦУС Приволжский филиал ЗАО КОМСТАР-Реги (http://www.mts.ru)
Должностные обязанности и достижения:
1. Планирование и организация работы по подключению/отключению абонентов к услугам связи согласно выдаваемым нарядам или по письменному распоряжению вышестоящего руководства.
2. Руководство работой сотрудников группы абонентских подключений.
3. Контроль качества проведенного монтажа оборудования и линий связи, правильности кроссировки, подключения и маркировки соединительных линий между устанавливаемым оборудованием и оборудованием клиента согласно руководству по строительству линейных сооружений местных сетей связи и ОСТН-600-93.
4. Организация и контроль работы по нарядам на устранение неисправностей, возникающих у абонентов, по тестированию предоставляемых абонентам услуг связи с выездом на площадку абонента согласно выдаваемым нарядам или по распоряжению вышестоящего руководства.
5. Оформление заявок на расходные материалы, необходимые для выполнения работ по подключению клиентов. Учет движения полученных со склада инструмента, оборудования, расходных материалов.
6. Ведение учета выполненных работ по нарядам на подключение/отключение абонентов, работ по нарядам на устранение неисправностей. Составление актов приема-сдачи выполненных работ за текущий месяц.
7. Составление отчетов о выполненных работах и затраченных на их производство материалах.
8. Организация работы по восстановлению работоспособности сети при сбоях, по замене неисправного или требующего модернизации оборудования связи.
9. Проработка вопросов развития и модернизации внутридомовой разводки сети.
Образование высшее

Пензенская государственная технологическая академия
2004, Факультет/специальность: Машины и аппараты пищевых производств
Иностранные языки и прочие навыки

Английский - начальный
Проф. навыки
Профессиональные навыки:
опыт управления отделом (41 человек);
организация слаженной эффективной работы подчиненных, рациональное распределение должностных обязанностей, подбор персонала, проведение собеседований;
организация и ведение документооборота (наряды на выполнение работ, акты приема-сдачи выполненных работ, платежные квитанции и внутренние учетные документы, сводные ежедневные и ежемесячные отчеты);
планирование и учет рабочего времени и объема выполненных работ, расчет заработной платы персонала;
организация учета расходного материала и оборудования;
работа с денежной наличностью;
ведение базы данных абонентов в 1С: бухгалтерия;
проведение обследований объектов для проектирования телекоммуникационных сетей (для подключения юридических лиц);
приемка выполненных работ по строительству домовых сетей для подключения абонентов к услугам Интернет, телевидения, IP-телефонии;
разбор конфликтных ситуаций, работа с претензиями и жалобами клиентов;
уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel), оргтехники.
Личные качества: энергичность, целеустремленность, самостоятельность, требовательность к себе и к подчиненным, аккуратность, исполнительность, мобильность. Без вредных привычек. Большое желание работать и развиваться в крупной компании с перспективой карьерного роста.

+ Есть медицинская книжка