Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Директор интернет-магазина
(Топ-менеджмент)
Декабрь 2012 - настоящее время (7 месяцев), ООО Силк-вей (http://silk-way.ru)
Должностные обязанности и достижения:
- разработка общей концепции и структуры сайта;
- развитие функционала, генерация и проработка идей;
- формирование плана работ над сайтом, написание ТЗ, поиск исполнителей и постановка задач, мотивация, контроль соблюдения плана и сроков выполнения работ (контент, дизайн, веб-раработка);
- веб-аналитика;
- работа над юзабилити;
- работа над повышением конверсии;
- расширение воронки продаж;
- планирование каналов продвижения, разработка акций, работа с клиентской базой, внедрение программ по увеличению лояльности покупателей;
- оценка эффективности рекламных компаний;
- бюджетирование, прогнозирование;
- оптимизация и управление бизнес-процессами (обработка заказов, склад, логистика, курьерская служба);
- ведение переговоров, заключение договоров с партнерами в интересах проекта;
- отчетность.

- -
Достижения: повышение конверсии, увеличение среднего чека, перевыполнение планов продаж.
Ранее
Начальник отдела реализации проектов
(Руководитель среднего звена)
Сентябрь 2012 - Ноябрь 2012 (2 месяца), Рекламное агентство Мастер (http://ramaster.ru/)
Должностные обязанности и достижения:
- аудит бизнес-процессов отдела;
- разработка, утверждение и внедрение должностных инструкций, регламентов, систем мотивации;
- подбор и обучение сотрудников;
- распределение задач;
- мотивация работников отдела;
- контроль сроков выполнения, качества работы;
- участие в разработке и развитии корпоративной CRM-системы;
- отчетность.
-
Достижения: организация рабочего процесса, повышение % реализации проектов.
→
Исполнительный директор
(Топ-менеджмент)
Сентябрь 2009 - Сентябрь 2012 (3 года), ООО ПазлЛэнд производство пазлов — Товары для детей (http://puzzleland.ru)
Должностные обязанности и достижения:
- создание (start up) и продвижение корпоративного сайта, с целью получения входящих запросов на контрактное производство; - создание интернет-магазина (start up) продукции компании; - мониторинг и анализ внутреннего и внешнего рынка конкурентов ; - проектирование;
- разработка ТЗ для программистов, дизайнеров, копирайтеров;
- подбор проектной команды (фриланс);
- координация работы дизайнеров, иллюстраторов, web-мастеров, копирайтеров;
- установка, настройка CMS (Битрикс, Joomla) и компонентов;
- тестирование сайта, правки;
- наполнение сайта контентом;
- контекстная реклама;
- разработка и внедрение новых сервисов на сайт (работа с web-разработчиками, дизайнерами);
- разработка новых услуг и продуктов (оптимизация ассортимента, ценообразование, формирование скидок);
- определение каналов сбыта и организация продаж, развитие приоритетных направлений;
- работа с подрядчиками, поиск новых;
- заключение \ ведение договоров;
- урегулирование спорных ситуаций;
- ведение vip заказов;
- контроль работы производства, отдела продаж, логистики;
- отчетность.
-
Достижения и приобретенные навыки: карьерный рост от руководителя проектов до исполнительного директора; вывод корпоративного по ключевым запросам в топ 10, поток входящих запросов на контрактное производство, успешная сдача крупных заказов по контрактному производству, выход на рынок трех серий развивающих пазлов для детей под брендом puzzleland.
Образование неоконч. высшее

Московская Финансова-промышленная академия
2006, Факультет/специальность: Менеджмент/менедмент организации
Иностранные языки и прочие навыки

Английский - начальный
Французский - начальный
Проф. навыки
Навыки переговоров, урегулирования спорных вопросов, координация персонала. Опыт управления коллективом (10 человек), подбор, обучение и мотивация персонала.

Определение ключевых показателей сайта, веб-аналитика; систематизация информации на сайте, повышение юзабилити; привлечение трафика, увеличение количества и снижение стоимости конверсий.

Продвинутый пользователь ПК (CMS CS-Cart, Bitrix, Joomla, ShopOS; умение работать с FTP и хостингом; знание основ HTML, CSS; контекстная реклама Яндекс Директ, Google AdWords; системы статистики LiveInternet, Google-Analytics, Яндекс Метрика, графические редакторы Corel Draw, Adobe Illustrator, Photoshop; CRM Мегаплан, Outlook Express, Word, Excel и т.д.).

Знание технологии вырубки, кашировки, цифровой, офсетной, шелкотрафаретной, тампонной печати; оргтехники, ККМ.

Готова предоставить портфолио и рекомендации.