Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Без работы или место работы не указано
Февраль 2013 - Июль 2013 (5 месяцев)
Ранее
Сервис-менеджер сопровождения клиентов
(Квалифицированный специалист)
Сентябрь 2011 - Февраль 2013 (1 год и 5 месяцев), ЗАО Актион-медиа (IT, телекоммуникации, связь, электроника)
Должностные обязанности и достижения:
Консультация клиентов по электронным продуктам. Продление действующих подписок, презентация и рекламирование новых электронных продуктов, выставление счетов и коммерческих предложений. Услиги сервиса - помощь клиентам в активации кода доступа к электронным продуктам, создание рекламаций и решение технических проблем, создание и отправка документов отгрузки. Знание программы SRM.
→
Менеджер по продажам
(Квалифицированный специалист)
Июнь 2002 - Август 2011 (9 лет и 2 месяца), ООО Фотоспектр (Продажи)
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование в области фототехники, в том числе зеркальной. Оформление гарантийных документов, работа на кассе. Умение оформить счет по безналичному расчету, работа с пластиковыми картами через терминал, оформление заказа в другой регион посредством почты или транспортной компании, ведение ежедневной отчетности по продажам в программе "Торговля-склад", ведение кассовой книги, заказ товара в фирмах-поставщиках, общение с клиентами по телефону(прием заказов через Интернет), сбор-проверка товара и отправка курьеров по Интернетзаказам и многое другое!
Образование среднее специальное

Курсы Внешторга СПТУ № 127
1989, Факультет/специальность: секретарь-стенографистка со знанием ПК
Дополнительное образование

УЦ Время служба занятости САО
1999, Современный менеджмент
Иностранные языки и прочие навыки

Английский - начальный
Проф. навыки
Ведение отчетной документации‚ владение кассовым аппаратом‚ знание программ Торговля-склад‚ SRM‚ пользование Интернетом. Огромный опыт общения с клиентами!

+ Есть права категории "B" и личный автомобиль
+ Есть медицинская книжка