Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт работы:
5.2010—6.2011 ZEPTER International Russia
1 год и 1 месяц Генеральный директор ООО ЦЕПТЕР Финанс
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Разработка бизнес стратегии ZEPTER Finance в России и общее руководство развитием и стратегическим планированием деятельности компании;
2. Организация бухгалтерского и финансового учёта, контроля;
3. Операционное управление процессом продаж страховых услуг;
4. Планирование и бюджетирование деятельности компании ООО «ЦЕПТЕР Финанс»;
5. Достижение запланированных финансовых показателей компании (оборот, прибыль, затраты и т.д.), разработка процессов для оптимизации затрат;
6. Управление продажами, разработка плана продаж по филиалам и представительствам компании анализ динамики продаж, прогнозирование продаж;
7. Подбор и обучение персонала;
ДОСТИЖЕНИЯ:
1. Запущен национальный проект по внедрению программ добровольного долгосрочного страхования жизни в структуру прямых продаж международной компании ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» и егог продвижение через существующую агентскую сеть компании;
2. В сотрудничестве со страховой компанией разработан с «нуля» продукт долгосрочного страхования жизни с эксклюзивными страховыми рисками специально для ООО «ЦЕПТЕР Финанс»;
3. Внедрён проект по защите персональных данных в компании ООО «ЦЕПТЕР Финанс»;
4. Разработан, согласован и утверждён Маркетинг-план ООО «ЦЕПТЕР Финанс»;
5. Разработана, утверждена и внедрена система мотивации руководящего состава компании, менеджерского состава и сотрудников ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в рамках действующего проекта, направленная на увеличение продаж страховых продуктов;
6. Разработаны условия соревнований и акций в рамках проекта;
7. Разработаны, согласованы и внедрены внутренние и внешние бизнес-процессы по проекту;
8. Организован и внедрён расчёт менеджерской мотивации и личного агентского вознаграждения на базе информационной системы ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ»;
9. Разработана и внедрена система обучения продажам долгосрочных продуктов добровольного страхования жизни для сотрудников компании ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» всех брендов;
10. Разработал, согласовал и утвердил график проведения тренингов в рамках проекта «РЕЦЕПТ Финансовой защиты» в девяти филиалах и более 50 представительств ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» с охватом тренингами более 4000 тысяч сотрудников и менеджеров компании;
11. Лично участвовал в проведении 11 тренингов в 3-х филиалах и 9 представительствах с охватом 384 сотрудников;
12. Средний размер страховой премии с одного договора страхования превысила запланированные показатели на 37%.
13. По итогам первых двух месяцев с момента запуска проекта общий объём собранной страховой премии оказалась выше почти в 3 раза по сравнению с ранее запланированными показателями;
14. Средний процент заключения личных договоров страхования на тренингах превысил ранее запланированный показатель в 2,5 раза;
15. Организовано тестирование и внедрение информационной системы ZEPTER Finance Holding в России;

9.2008—5.2010 ZEPTER International Russia
1 год и 8 месяцев Brand Director MARSHALY (Продвижение финансово-страховых услуг), по совместительству генеральный директор ООО МАРШАЛИ Финансовая компания
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Разработка бизнес стратегии развития бренда MARSHALY в России с «нуля», стратегическое планирование бренда;
2. Проведение исследований рынка (сегментирование рынка, изучение целевой аудитории, позиционирование, отслеживание новых тенденций рынка), анализ конкурентной среды;
3. Поиск стратегических партнёров для реализации проектов по внедрению финансово-страховых услуг;
4. Брэндинг: создание привлекательности образа компании и его продукции;
5. Разработка и реализация бизнес-планов, постановка задач и контроль их исполнения, анализ и планирование результатов, бюджетирование деятельности;
6. Разработка, регламентация, согласование и внедрение внутренних и внешних бизнес процессов в рамках реализуемых проектов, работа над их оптимизацией;
7. Управление продажами, разработка плана продаж по филиалам и представительствам компании анализ динамики продаж, прогнозирование продаж;
8. Достижение запланированных финансовых показателей компании (оборот, прибыль, затраты и т.д.), разработка процессов для оптимизации затрат;
9. Внедрение продажно-маркетинговых мероприятий с целью увеличения объема продаж и набора новых сотрудников;
10. Контролирование и исполнение плана маркетинговых акций, мотивационных мероприятий и бюджетов акций;
ДОСТИЖЕНИЯ:
1. С «нуля» разработана стратегия и план действий бренда MARSHALY в России;
2. В партнёрстве со СК Ergo Life разработан эксклюзивный страховой продукт ZEPTER Гарантия для внедрения в структуру продаж всех брендов ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ»;
3. Разработана система мотивации, условия соревнований и акций для торгового сектора и менеджерского состава, направленных на увеличение продаж страховых продуктов в рамках проекта ZEPTER Гарантия;
4. Разработана система обучения продажам рисковых страховых продуктов для сотрудников компании ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ»;
5. Успешно запустил в 2009 году национальный проект ZEPTER Гарантия в четырёх филиалах ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» на базе существующей агентской структуры брендов Home Art, Home Care, Medical с охватом более 500 сотрудников и менеджеров;
6. Осуществлял сопровождение и личный контроль хода национального проекта;
7. Объём собранной страховой премии за первый квартал с момента старта проекта превысил запланированные показатели на 70%;
8. Привлекательная мотивационная модель и достигнутые финансовые показатели создали благоприятную почву для внедрения новых видов финансово-страховых услуг в структуру компании ООО «ЦЕПТЕР Интернациональ» в будущем;

4.2008—7.2008 ЗАО Страховая компания "АВИВА"
3 месяца Заместитель руководителя департамента продаж физическим лицам
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Формирование агентской структуры с "нуля";
2. Ежемесячное выполнение Агентством нормативов по продажам;
3. Выполнение нормативов по развитию агентской сети;
4. Руководство процессом планирования работы Агентства;
5. Мотивация и контроль деятельности Менеджеров по продажам и сотрудников Директ-группы;
6. Участие в процессе обучения, включая тренинги, мастер - классы и полевые тренинги;
7. Рекрутинг потенциальных Менеджеров по продажам;
8. Определение индивидуального плана развития карьеры сотрудников Агентства;
9. Активное участие в оценке эффективности работы персонала;
10. Административный контроль деятельности, безопасности и жизнеобеспечения офиса продаж;
11. Разработка стратегии и плана действий;
12. Разработка и согласование Регламентов работы и Job Description для разных уровней подчинения;
13. Координация деятельности существующих Агентств, проведение мотивационных мероприятий, направленных на увеличение продаж;
ДОСТИЖЕНИЯ:
1. Сформировал за два с половиной месяца продуктивную Агентскую структуру с "нуля" численностью 28 человек;
2. Обеспечил персональный отбор и личное развитие Менеджеров по продажам;
3. Принимал участие в разработке и внедрении новой системы мотивации для сотрудников Агентств;
4. Участвовал в разработке и внедрении новых регламентов работы Директоров Агентств и Менеджеров по продажам;
5. Участвовал в разработке и внедрении мотивационных программ для торгового штата, ориентированных на увеличение эффективности и продуктивности сотрудников;
6. Организовал и проводил классное и полевое обучение на постоянной основе для Менеджеров по продажам, Директоров Агентств и Агентов/Финансовых консультантов;
7. Разработал методики и тренинги для ускоренного вечернего обучения Агентов-совместителей;
8. Предложил и внедрил соревнования и рейтинговую оценку для Агентов и менеджеров, мотивирующие их на достижение более высокого результата;

3.2007—1.2008 ЗАО Страховая компания AIG Life
10 месяцев Ведущий Управляющий по развитию агентской сети
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Формирование агентской структуры с "нуля";
2. Достижение продуктивности торгового штата, развитие и мотивация подчиненных;
3. Разработка стратегии и плана действий;
4. Гарантированное обеспечение надежного и высококачественного обслуживания всех клиентов;
5. Организация и обеспечение постоянного обучения менеджеров и торгового штата;
6. Обеспечение персонального отбора и личного развития Управляющих по развитию региональных сетей;
ДОСТИЖЕНИЯ:
1. Сформировал агентскую структуру с "нуля" согласно плановой модели развития. На февраль 2008 года состав моей структуры насчитывал 41 человек, из них 5 управляющих по развитию агентской сети, 9 менеджеров отделов и 27 финансовых консультантов.
2. Быстро приспособился к новой индустрии, получил успешный опыт личных продаж;
3. Привлек в компанию трёх менеджеров высокого уровня для работы в штаб-квартире;
4. Обеспечил персональный отбор и личное развитие Управляющих по развитию региональных сетей;
5. Качество обучения менеджеров позволило им быстро достигнуть высоких показатели личных продаж и в кратчайший срок приступить к обучению своих подчиненных;
6. Предлагал и внедрял соревнования для агентов и менеджеров, мотивирующие их на достижение более высокого результата;
7. За последние полгода прирост страховой премии по накопительным программам (Life) составил 222%. По программам рискового страхования (РА) - 286%. Клиентский портфель за полгода вырос на 73 клиента;

7.1998—3.2007 ООО Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг
8 лет и 8 месяцев Начальник по обеспечению сбыта и организации дистрибуции
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
1. Руководство исполнением всех мероприятий цикла продаж, включая запуск новых марок;
2. Разработка бизнес-планов и достижение стратегии дистрибуции на назначенной территории с населением тогда более 9 млн. человек;
3. Контроль над правильным осуществлением маркетинговых мероприятий;
4. Разработка, согласование и контроль исполнения месячных, квартальных и годового плана продаж ключевыми оптовыми компаниями и подразделениями дистрибутора;
5. Оптимизация потока продуктов через компании прямой доставки и оптовые каналы;
6. Планирование запасов в зоне дистрибуции и инвентаризация запасов продукта у дистрибутора;
7. Разработка рекомендаций для дистрибутора с целью оптимального покрытия розничного и субоптового уровней торговли для достижения максимальной эффективности;
8. Консультация с региональным управлением ФМ, уведомление и реализация торговых программ для торгового штата дистрибутора;
9. Анализ рынка и мониторинг деятельности ФМ и конкурентов на вверенной территории;
10. Анализ результатов продаж, разработка программ для дистрибутора, направленных на увеличение продаж и развитие дистрибуции;
11. Построение и поддержание позитивных деловых отношений с Дистрибутором;
12. Построение и развитие деловых отношений с дистрибуторами и ключевыми торговыми партнерами;
13. Предложение бизнес-планов в отношении выбранных ключевых клиентов. Проведение переговоров о заключении договоров и управление контролем над соблюдением условий;
14. Организация и проведение классного и полевого обучения менеджеров и торгового штата Дистрибутора;
15. Обеспечение информационной и консультативной помощи для ключевых оптовиков и подразделений дистрибутора;
16. Развитие навыков и знаний, подчиненных через регулярные тренинги;
17. Рекрутинг на постоянной основе для заполнения действующих вакансий;
18. Разработка и проведение мотивационных программ для сотрудников дистрибуторских компаний;
ДОСТИЖЕНИЯ ПО ИТОГАМ 2006 ГОДА:
1. Команда признавалась лучшей в Московском регионе на протяжении 4-х циклов из шести;
2. Руководил разработкой концепции и реализацией проекта по созданию эффективного и конкурентоспособного механизма снабжения розницы посредством DSD, основанного на принципе территориального разделения Москвы;
3. Увеличение доли продаж ФМ в розничные торговые точки на 6% за счет конкурентов;
4. Степень покрытия розницы компаниями DSD возросла на 26%;
5. Увеличение наличия марок ФМ на 12%;
6. Эффективность визитов торговых представителей возросла на 23%;
7. Продажи ФМ через доставки возросли на 35%, увеличение прибыли на торговую точку в 2,6 раза;
8. Среднее покрытие торговым представителем возросло на 55%;
9. Создание математической модели для анализа и оценки эффективности каждой из компаний-участников проекта;
10. Достижение уровня самоокупаемости тремя DSD из 9-ти в течение 2,5 месяцев;
Рекомендации: Томас Рёпер, General Manager ZEPTER Finance Holding AG, mob. +41795576104


Дополнительная информация:
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Самостоятельность, активность, стратегическое мышление, умение отстаивать свою точку зрения, готовность и умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, ориентация на результат, ответственность, дипломатичность, самообучаемость. УВЛЕЧЕНИЯ, ХОББИ: Занятие цифровой фотографией, видеосъёмка, видеомонтаж, автомобили, спорт (самбо, рукопашный бой)


Профессиональные навыки:
• Опыт разработки с «нуля» стратегии внедрения продуктов долгосрочного и рискового страхования жизни в существующую модель прямых продаж товаров народного потребления в международной компании ZEPTER International;
• Опыт построения агентской структуры отделения страхования жизни с "нуля";
• Навыки финансового планирования и аналитики;
• Практические навыки построения активных продаж страховых продуктов в компаниях прямых продаж и сетевого маркетинга;
• Владение техниками продаж;
• Практические навыки в сфере маркетинга и продаж (более 11 лет на рынке FMCG)
• Успешный опыт личных прямых продаж продуктов по страхованию жизни (15 видов программ);
• Опыт бизнес планирования и бюджетирования;
• Понимание/опыт работы со страховыми операциями Life;
• Навыки построения и управления командой в количестве более 300 человек;
• Навыки управлением конфликтами;
• Отличные навыки коммуникации;
• Навыки ведения переговоров;
• Опыт разработки и проведения тренингов и семинаров для агентов и менеджеров, в том числе в компаниях прямых продаж и сетевого маркетинга;
• Полевой опыт обучения сотрудников и менеджеров (более 11 лет);
• PC продвинутый пользователь (Microsoft: Project, Visio, Publisher, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Photoshop и другие);
• Опыт работы в режиме многозадачности;
английский Уровень — профессиональная терминология
Водительские права B
Личный автомобиль Да


Образование:
Уровень образования Высшее
1983—1988 Алтайский государственный технический университет им Ползунова И.И.
Высшее Автотранспортный факультет
2011 более 70 тренингов за период с 1998 по 2011 годы
Дополнительное три зарубежные стажировки в период с 2010 по 2011 годы