Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт работы:
2.2010—6.2011 ИП Черникова
1 год и 4 месяца Менеджер по работе с персоналом
- Ведение кадрового учета; - Планирование, контроль и учет рабочего времени, отпусков и отгулов сотрудников; - Разработка должностных инструкций и обязанностей сотрудников; - Разработка предложений по мотивации персонала, повышению эффективности организации труда, организационной структуре; - Развитие корпоративной культуры компании; - Организация программы обучения персонала; - Осуществление мониторинга рынка труда; - Проведение интервью с кандидатами; - Ведение базы данных по кандидатам и пр.

2.2009—2.2010 ООО «ТРЦ»
1 год Менеджер по работе с клиентами
- Прием и оформление заказов;
- Контроль состояния заказов, и дебиторской задолженности по клиентам;
- Работа с претензиями клиентов;
- Планирование объемов закупок, продаж;
- Урегулирование вопросов сервисного обслуживания.
Рекомендации: Герасимова Лилиана Владимировна (ИП Черникова) - исполнительный директор - 8-910-156-54-96. Шабурова Татьяна Васильевна (ООО "ТРЦ") - главный бухгалтер - 8-910-582-95-67.


Профессиональные навыки:
- Владение навыком грамотной презентации услуг, продукции.
- Владение навыком привлечения клиентов - Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами
- Умение вести деловую переписку в том числе и на английском языке
- Опыт проведения исследований финансового состояния физических и юридических лиц
- Уверенный пользователь ПК: офисные программы, интернет
немецкий Уровень — базовый
английский Уровень — свободный
Водительские права B
Личный автомобиль Да


Образование:
Уровень образования Неоконч. высшее
2007—2012 АТиСО -- Академия труда и социальных отношений
Студент Социально-экономический/Корпоративный менеджмент
2010 АТиСО -- Академия труда и социальных отношений
Дополнительное Переводчик в сфере профессиональной коммуникации(экономика, бизнес) - английский язык
2010 Институт Гёте
Дополнительное Немецкий язык - Уровень B 1.1.