Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Бурьянова Евгения Николаевна

Город: Омск

Возраст: 35
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
высокая работоспособность, обучаемость, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость,способность работать в команде, нацеленность на результат, мобильность, активная жизненная позиция.,
Опыт:
Профессиональные навыки: - владение методами межличностного общения, - большой опыт работы с людьми, -знание делопроизводства, -скорость печати более 170 зн./мин., - уверенный пользователь ПК (Windows, Microsoft Office, Word, Excel, Internet, Email), -свободное владение английским языком (немецкий - со словарем), Опыт работы: , ноябрь 2009г. - декабрь 2012г., Carnival Cruise Lines (морские круизы, США) - дилер казино, Обязанности: организация, ведение и контроль игорового процесса -доброжелательное и гостеприимное общение с гостями, для получения ими положительного и запоминающегося опыта посещения казино и от путешествия в целом в соответсвии со стандартами основной политики компании, объяснение правил игры, работа с наличностью, выполнение выплат и изъятие проигрышных ставок, контроль за соблюдением правил, предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций., Профессиональные навыки и качества: умение поддерживать беседу с гостями,вежливость,тактичность, толерантность, внимательность, зрительная память, аккуратность, умение быстро принять решение, быстрый и точный устный счет, март 2001г. - июль 2009 г., Группа предприятий "Музыка и кино" (РК "Кристалл") - дилер казино, менеджер по обучению, Обязнанности: организация обучающего процесса по подготовке нового персонала - обеспечение непрерывного процесса обучения, разработка форм и методов обучения, контороль и анализ результатов , организация документационного сопровождения обучения и стажировки., Профессиональные навыки и качества: составление программ обучения, владение методами межличностного и группового общения, владение методами мотивации трудовой деятельности, ведение отчестности,

Дополнительное образование:
Центр дополнительного образования ,Ваше будущее, по специальности ,секретарь-референт,