Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Овчинникова Татьяна Владимировна

Город: Омск

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Легко обучаемая, ответственная, неконфликтная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, доброжелательная, целеустремлённая, свободное пользование ПК: Word, Excel, Photoshop, Internet.,
Стаж: до 1 года
Опыт:
ОАО "Сбербанк России", сентябрь 2012 - апрель 2013,, Должность: Специалист ООВ,, Функции: - обработка входящих телефонных вызовов,, - консультирование по телефону клиентов банка по основным банковским продуктам и услугам,, - сбор информации и занесение ее в базу данных,, - производила исходящие звонки клиентам банка,, - выполняла переадресацию звонков на др. специалистов,, - разрешение сложных ситуаций по телефону. , ООО «ЕвроСервисПлюс», клининговая компания, Март 2009 – октябрь 2009, Должность: Менеджер, - прием и координация входящих звонков,, - обработка электронной почты,, - обработка первичной документации (счета, счета-фактуры, акты, заявки),, - обеспечение офиса необходимыми материалами., «Indigo Jeans», сеть магазинов джинсовой одежды, Ноябрь 2008 – март 2009, Должность: Продавец-консультант, - приводила рабочее место в порядок,, - консультирование покупателей в выборе товара,, - оформление покупки на ККМ., ООО «КолорСтрой», строительная компания, Июнь 2008 – ноябрь 2008, Должность: Офис-менеджер, - прием и координация входящих звонков,, - обработка первичной документации (счета, счета-фактуры, акты, заявки),, - консультирование клиентов в выборе товара/услуги,, - заключение договоров, - обеспечение офиса необходимыми материалами.,

Дополнительное образование:
С/п: 2005-2008гг.Омский колледж торговли, экономики и сервисаКафедра: экономикаСпециальность: товароведение непродовольственных товаров с углубленным изучением менеджментаКвалификация: товаровед-эксперт