Резюме опубликовано: Регион: Москва

Пожелания к месту работы:
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Разработка и сопровождение банковского ПО, Сотовые, беспроводные технологии, Телекоммуникации, IT, телекоммуникации, связь, электроника
Работа с клиентами, Продажи
Тип занятости Полный день

Опыт работы:
7.2010—7.2011 ООО "Телеком-Инфо"
1 год Заместитель руководителя отдела
Планирование и организация работы отдела, обучение персонала, контроль документооборота. Выезды на встречи и проведение переговоров с первыми лицами компаний. Разработка методик лояльности клиентов. Контроль оплат и дебиторской задолженности. В подчинении 14 менеджеров. Увеличение лояльных клиентов в три раза, успешное руководство отделом.

11.2009—7.2010 ООО "Телеком-Инфо"
8 месяцев Менджер-эксперт
Организация работы менеджеров по информационному обслуживанию, ежедневное планирование и выезды на встречи. Подготовка коммерческих предложений, допродажи пакетов систем постоянным клиентам Компании. Раннее обнаружение и противодействие конкурентам (Гарант, Главбух и др.). Вытеснение конкурентов у "двойных" клиентов. Успешное восстановление клиентов, выполнение плана допродаж. Повышение до заместителя руководителя отдела.

9.2006—11.2009 ЗАО "ИТС-Софт"
3 года и 2 месяца Менеджер по продажам
Ведение переговоров, выполнение плана продаж, разработка коммерческих предложений, спецификаций, организация и проведение презентаций, заключение договоров на поставку Спутниковой системы мониторинга транспорта. Решение финансовых вопросов. Ведение отчетной документации. Поиск и привлечение новых клиентов. Мониторинг и укрепление отношений с постоянными клиентами компании. Работа с дилерами. Участие в выставках. Привлечение нескольких крупных клиентов в компанию.

7.2004—9.2006 ООО "Элкод"
2 года и 2 месяца Начальник отдела информационного обслуживания
Планирование и организация работы отдела, контроль документооборота. Еженедельное планирование и выезды к клиентам с целью проверки качества обслуживания, осуществления продаж СПС Консультант Плюс, продвижения дополнительных услуг компании. Ведение отчетности. Контроль оплат. Организация работы с должниками. Участие в корпоративных тренингах, выставках, конференциях.
Рекомендации:
• Мосалева Наталья Викторовна, директор департамента информационного обслуживания, ООО «Телеком-Инфо», тел.: 956-42-22.
• Шиповский Павел Викторович, руководитель отдела противодействия конкурентам, ООО «Телеком-Инфо», тел.: 956-42-22.
• Пальчиков Сергей Владимирович, коммерческий директор, ЗАО «ИТС-Софт», тел.: +7-916-970-26-01.

Профессиональные навыки:
Успешный опыт руководства персоналом, успешный опыт ведения переговоров, английский технический, ПК - уверенный пользователь.
английский Уровень — базовый

Образование:
Уровень образования Высшее
1993—1997 Московский центр непрерывного профессионального образования (колледж)
Средне-специальное Электронно-вычислительная техника / Инженер-электронщик
1997—2002 Московский Авиационный Институт МАИ (Государственный Технический Университет)
Высшее Радиоэлектроника ЛА / Инженер-электронщик