Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Демьяненко Лилия Сергеевна

Город: Омск

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
высокая работоспособность, лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, порядочность, пунктуальность, грамотная речь, деловой этикет, педантичность,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Январь 2012 по настоящий момент: «ФАСП» ( Финансовое агентство по сбору платежей) - Специалист контактного центра . , Обязанности: - Работа с клиентами различных компаний и банков, допустившими возникновение дебиторской задолженности,, - ведение переговоров об оплате долга,, - разъяснения, консультации клиентов, взыскание задолженности заемщиков физических лиц,, - взыскание задолженности на основе плановых показателей,, - вести и оформлять документацию., Июнь 2010 по декабрь 2012: ЗАО Компания «ЭР-Телеком» - специалист по сбору дебиторской задолженности. ., Обязанности: - Ведение переговоров об оплате долга,, - проведение разъяснительной работы в отношении задолженности,, - взыскание задолженности на основе плановых показателей,, - контроль над исполнением условий погашения задолженности,, - ведение электронной базы договоров., Сентябрь 2008-март 2010 : «ФАСП» ( Финансовое агентство по сбору платежей) - Специалист контактного центра . , Обязанности: - Работа с клиентами различных компаний и банков, допустившими возникновение дебиторской задолженности,, - ведение переговоров об оплате долга,, - разъяснения, консультации клиентов, взыскание задолженности заемщиков физических лиц,, - взыскание задолженности на основе плановых показателей,, - вести и оформлять документацию., Февраль 2005-март 2006 : ТК «Любинский» - менеджер продаж ., Обязанности: , - Закуп и реализация товара в ассортименте, - активные прямые продажи,, - разработка рекламных компаний в период скидок,, - выявление потребностей покупателя,, - презентация товара, консультирование покупателей.,

Дополнительное образование:
Регулярные тренинги «Эффективные коммуникации», «Работа с возражениями», «Антистресс».( 2008-2012гг)