Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт в аналогичной должности: более 5 лет
Образование: высшее
График: полный рабочий день
Профессиональная сфера: Туризм, гостиничное дело

Опыт работы:
Бюро путешествий
с мая 2010 по настоящее время.
Ведущий менеджер корпоративного департамента - MICE
- ведение ключевых корпоративных клиентов, организация деловых
поездок на выставки и конференции, организация выездных
тематических семинаров, инсентив-поездок;
- полное сопровождение и консультирование VIP-клиентов, разработка и
бронирование индивидуальных туров;
- заключение ТО контрактов с иностранными партнерами, отелями и
транспортными компаниями;
- ведение отчетности.

Туристическая компания "ИСТ-ЛАЙН"
с июля 2004 по ноябрь 2009.
Ведущий специалист по организации корпоративных и индивидуальных туров
- оптимизация делового процесса; управление и организаторская деятельность; - ведение корпоративных клиентов‚ организация деловых поездок на выставки и конференции‚ организация выездных тематических семинаров‚ инсентив-поездок по всему миру (MICE); - полное сопровождение и консультирование VIP-клиентов‚ разработка и бронирование индивидуальных туров‚ в т.ч. вилл‚ яхт и шале; - заключение договоров на эксклюзивных условиях с зарубежными партнерами‚ наличие связей и контактов‚ знание отельной базы; - заключение ТО контрактов с иностранными партнерами‚ отелями и транспортными компаниями; - бронирование отелей через зарубежные системы он-лайн бронирования‚ - проведение маркетинговых исследований (мониторинг рынка‚ конкуренты‚ ценовая и рекламная политика); - разработка новых туристических продуктов и предложений‚ ценообразование и продвижение; - ведение отчетности; - ведение взаиморасчетов с иностранными партнерами.

Туристическая компания "Кристи"
с марта 2000 по декабрь 2004.
Коммерческий директор
- административная работа и бизнес планирование; - набор‚ обучение‚ тестирование и контроль деятельности персонала‚ мотивации; - создание туроператорского продукта; - продвижение и создание клиентской базы; - создание агентской сети и VIP базы‚ привлечение новых клиентов; - выработка концепции рекламной продукции‚ формирование медиа плана‚ составление контента сайта; - переговоры и заключение договоров с зарубежными партнерами и агентами.

Туристическая компания "Ланта-тур Вояж"
с января 1999 по февраль 2000.
Менеджер по туризму
- бронирование индивидуальных туров по европейским направлениям компании; - ведение отчетности и статистики; - работа с агентской базой.

Туристическая компания "КМП-Групп"
с августа 1995 по октябрь 1998.
Менеджер по индивидуальному
туризму‚ старший экономист - ведение корпоративных клиентов корпоративных клиентов компании‚ организация деловых поездок; - разработка и бронирование индивидуальных и ВИП-туров; - ведение отчетности‚ взаиморасчетов с иностранными партнерами.


Образование:
Основное: высшее
МАДИ Экономика и управление в дорожном строительстве, 1990-1995 г., высшее (специалист)
Специальность: Инженер-экономист


Профессиональные навыки:
- ведение корпоративных клиентов - MICE‚ разработка и бронирование программ;
- ведение VIP-клиентов‚ разработка и бронирование индивидуальных
туров;
- работа по бронированию с иностранными партнерами‚ с отелями
и транспортными компаниями;
- ведение отчетности;
- заключение контрактов‚ ведение взаиморасчетов с партнерами;
- знание онлайн-систем бронирования - GTA‚ Kuoni и т.п.;
- работа в программе "Мастер-тур"

Иностранные языки
Английский: начальный
Французский: продвинутый